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文章来源:稻田智业微信公众号
昨天文章写了一句话是这样的:旅游,再美的风景不过是前戏,上不了床那都是瞎折腾!
今天就来聊一聊,怎么把远方的客人留下来?
聊这个之前,先讲一讲旅游。什么是旅游?旅游就是生活方式的异地化体验,当下很多景区只是白天人山人海,夜晚寂寥冷清。这其实不符合旅游的定义。异地化的体验,不仅仅只是日间的热闹匆匆,还该有夜间缤纷才是完整的旅游体验。
“白天看景,晚上走人”的现象,其实交通带给旅游红利的副作用,在交通越来越快的当下,以前是“朝发夕至”,现在变成了“朝至夕归”,这样的转变,很难把游客留下来,再加上很多景区都只是白天开放,没有做足夜旅游,夜晚没有吸引点。能回家大家都各回各家了。这严重限制了旅游收入和市场的规模,我该拿什么来挽留你,我的游客!
旅游运营最难的部分是把人留下来!让游客来了还想来。
我的答案打好夜文章!
夜间旅游,顾名思义,是在夜晚时分进行的旅游。其目的是通过体验性的功能项目能拉升旅游消费综合性收入值。
在当下,夜间旅游的主要消费人群还是在22-45岁的人群,与其他人群不同,他们更喜欢追求品质,与独特、个性的旅游产品带来与日间旅游完全不同的体验感。让他们留下其实很简单,就是你没有非来不可的理由!对现在的他们而言。钱不是主要问题。问题是如何能给他们掏钱的理由。
对旅游目的地和景区而言,夜间旅游核心区设计规划比白天旅游景点要求高,既要从源头解决一些景区游客“进不来、走不动、出不去”的保障问题,还要解决游客“留下来、住下来,还会来”的效应问题。可谓一把“双刃剑”。
有一首名叫《远方的客人请你留下来》的经典老歌,道出很多旅游地的心声。今天,我国正从景点旅游模式向全域旅游模式跨越,如何让远方的客人慢下来、留下来、住下来,来了还想再来,依然是一道摆在所有旅游城市和景区面前的考题,值得深思。
国内,夜间旅游资源的不断开发,夜间旅游产品不断丰富,也出现了一些成功的夜游项目,诸如:桂林的《印象·刘三姐》、宋城千古情系列、木兰天池萤火虫音乐节、传统的上海黄浦江夜游、南京夫子庙夜游、台北士林夜市等已成为当地把“远方的客人”留下来的重要手段。国内已经萌芽出了更多、更轻、更多元的夜间旅游业态,但是国内很多地区的夜间旅游仍处于无序发展或初步发展的状态,这是一个不足,但也是一个契机。
让远方的客人留下来、住下来,来了还想再来,将不再只是一句理想化的口号。
夜文化旅游
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根据人的生理构造和生物钟,游客在一天的游玩后,夜晚的核心需求是放松与休闲。夜间旅游应该给人一种独特的空间感!这种空间感是与日间旅游不同的,首先它空间范围更小,时间更短,却更加集中。要想夜文化旅游更加性感且极具吸引力,就需要旅游动线设计及业态组合上与白天旅游产品配套整合起来。
不同的地域文化孕育出的夜间旅游是不尽相同的,“猎奇”和“体验不同的文化习俗”成为激发游客夜间外出的主要动机,所以,具有地方民俗特色、强调文化性与休闲性的夜文章将是项目打造的重中之重!
国内做得比较经典的当属拈花湾,拈花湾把“白加黑”模式玩得相当透彻。白天以灵山大佛的禅修主题,开发“禅行+街区”的组合体验;晚上打造场景演艺活动,每次10分钟,通过时间短、规模小、不间断来吸引不同时段到来的人群,形成一种特殊的文化现象。
夜商圈旅游
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夜商圈方面可以融合城市商业圈,依托各类特色餐饮、酒吧、特色产品购物体验区、休闲康养等商业夜市,以文化为支持,开发一些特色的业态组合来承载夜间旅游中,游客放松生活休闲消费的需求。最好能创新业态,通过跨界去营造特别的体验,比如一些光影展+移动酒吧与灯展+美食等,打造能够吸引眼球的,引导传播的网红商圈。
夜娱乐旅游
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夜娱乐旅游,除了上面提到的文化表演型,其实还有参与型、景观型,这三大类,如下图:
除了上述的娱乐业态,稻田认为夜间加入教育研学的跨界可以给更多的现象空间,比如世界知名的新加坡夜间动物园,在夜游中加入科普教育与文化体验,没有什么动物园能够比夜间动物园更令人期待的了。这样完全可以调动游客的参与度和互动性。
夜餐饮旅游
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餐饮是旅游者夜间消费的重点,留下来就要住下来,玩累了就要吃美食,主要提高项目地餐饮品牌化、规范化、标准化水平.改善服务环境与服务质量,延长夜间营业时间,挖掘开发新的地方菜品。根据不同季节开发不同特点的菜肴,并且把分散的夜间旅游餐饮串联起来,推动美食一条街、小吃一条街形成规模与影响力。
最后,别忘了如何让游客留下了且给他一个掏钱的理由才是核心思考的问题!!
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